Компания Home Care Pulse приобретает Activated Insights и Pinnacle Quality Insight

Новости предоставлены

19 января 2023 г., 08:01 по восточному времени

Поделиться этой статьей

Эта комбинация позволит Home Care Pulse расширить свою платформу сертификации и взаимодействия с поставщиками и пациентами на рынке помощи после неотложной помощи.

РЕКСБУРГ, Айдахо, 19 января 2023 г. /PRNewswire/ -- Home Care Pulse (HCP), ведущий поставщик услуг управления опытом, сравнительного анализа, обучения и управления репутацией, объявляет о приобретении компаний Activated Insights и Pinnacle Quality Insight. Объединение, ставшее возможным благодаря поддержке Cressey & Company, ведущей частной инвестиционной компании, ориентированной на здравоохранение, укрепит технологическую платформу HCP, которая превращает результаты опросов в действия, повышает вовлеченность сотрудников и повышает удовлетворенность клиентов и сотрудников на рынке оказания неотложной помощи.

С добавлением Activated Insights и Pinnacle Quality Insight компания HCP укрепляет свою лидирующую позицию, расширяя разработанные врачами решения для электронного обучения, опросов удовлетворенности и управления репутацией, которые помогают организациям стать предпочтительными работодателями и поставщиками услуг.

Home Care Pulse (HCP) объявляет о приобретении компаний Activated Insights и Pinnacle Quality Insight.

«Activated Insights и Pinnacle Quality Insight существенно расширяют наше присутствие в отрасли здравоохранения, поскольку наши предложения продуктов естественным образом дополняют друг друга», — сказал Тодд Остин, президент HCP. «Это сочетание ускорит нашу способность предлагать более эффективные сертификации и улучшить наши опросы об опыте, одновременно извлекая информацию и ориентиры из обширного набора данных об опыте клиентов и сотрудников».

Клиенты HCP, Activated Insights и Pinnacle Quality Insight получат немедленный доступ к этим расширенным предложениям, включая полный набор сертификатов на основе обратной связи, основанных на цифровых и телефонных опросах, с лучшими в отрасли показателями качества и удовлетворенности. Эти продукты, которые увеличивают количество запросов, направлений и заявок для наших клиентов, теперь будут доступны для всего спектра оказания помощи после неотложной помощи.

«Я знаю команду HCP и восхищаюсь ею уже почти пятнадцать лет, — сказала д-р Жаклин Кунг, генеральный директор Activated Insights. — Мы очень рады присоединиться к HCP, чтобы расширить наши возможности обработки данных и аналитики и предоставить нашим клиентам возможности повысить вовлеченность сотрудников и клиентов».

Крис Маглеби, главный исполнительный директор Pinnacle Quality Insight, который присоединится к HCP в качестве директора по стратегии, добавил: «Сотрудничество с HCP и Activated Insights создает уникальный и привлекательный набор приложений для наших клиентов. Команда Pinnacle Quality Insight рада сотрудничеству. с этими инновационными компаниями и предложить лучшее в своем классе предложение, намного превосходящее все, что доступно сегодня на рынке».

Для получения дополнительной информации об этих стратегических комбинациях посетите: https://www.homecarepulse.com/pqi-ai-acquisition.

HCP является лидером в сфере оказания помощи после неотложной помощи в области управления опытом, обучения и управления репутацией. С помощью своей платформы Care Intelligence платформа HCP позволяет поставщикам услуг привлекать и удерживать сотрудников во время нехватки рабочей силы. HCP также проводит ежегодный сравнительный отчет, наиболее полный опрос поставщиков услуг в Северной Америке, и вручает награды Best of Home Care агентствам, достигшим лучших в своем классе показателей удовлетворенности. Для получения дополнительной информации посетите https://www.homecarepulse.com.

Activated Insights — это ведущая платформа для анализа удовлетворенности жильем для пожилых людей, предлагающая поставщикам простые способы сбора отзывов от своих сотрудников и жильцов для улучшения и развития своего бренда изнутри. Благодаря уникальному партнерству с Great Place to Work Institute, Fortune и US News and World Report, Activated Insights может предоставлять надежные сертификаты и работать с предприятиями здравоохранения до и после неотложной помощи по всей территории США.

Компания Pinnacle Quality Insight является лидером в области удержания сотрудников и удовлетворения потребностей клиентов в сфере ухода за пожилыми людьми и проживания для пожилых людей. С помощью опросов и программного обеспечения оно помогает поставщикам услуг понять опыт своих клиентов и сотрудников. Подробные телефонные опросы Pinnacle и своевременные веб-опросы собирают информацию, а ее программное обеспечение подсказывает поставщикам услуг, что следует отметить и где можно улучшить. Имея более 25 лет опыта работы в сфере ухода за пожилыми людьми и проживания для пожилых людей, компания Pinnacle продолжает руководствоваться своей полярной звездой: наша цель — люди.